F.A.Q.

Häufig gestellte Fragen und Antworten. Sollte Ihre Frage nicht beantwortet werden, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf.

Wie lange dauert die Bestellabwicklung?

Sofern Sie nach Ihrer Bestellung umgehend bezahlt haben, wird die Bestellung noch am gleichen Tag (Werktag) bearbeitet. Bestellungen, die vor 14 Uhr bei uns eintreffen, werden noch am gleichen Tag versendet.

Wird Eure Produktpalette erweitert?

Selbstverständlich: Wir sind stets dabei, neue qualitativ hochwertige Beauty-Produkte in unser Sortiment mit aufzunehmen. Sollten Sie einen Produktwunsch oder Vorschlag haben, teilen Sie uns diesen gerne mit.

Wo werden Eure Produkte hergestellt?

All unsere Produkte werden unter besten Bedingungen in Deutschland hergestellt.

Ich habe eine Frage, wie kann ich Euch erreichen?

Sollte eine Frage auftauchen, erreichen Sie uns zu unseren Geschäftszeiten per Kontaktformular oder Telefonanruf.

Kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Sollten Sie aus irgendeinem Grund unzufrieden mit einem unserer Produkte sein, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf. Andernfalls können Sie eine Rücksendung direkt über Ihr Konto beantragen.

Gibt es Proben?

Proben bieten wir keine an. Dafür bieten wir jedoch eine Zufriedenheitsgarantie.

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